Boek uw reis met een gerust gevoel

Wij leggen graag uit hoe wij werken, welke flexibele voorwaarden wij bieden en wat u van ons kunt verwachten als de situatie op uw reisbestemming verandert. Zo weet u precies waar u aan toe bent.

Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij staan nu, voor, tijdens en na uw reis voor u klaar.

Anouk Vial
Reisspecialist Tenzing Travel

Onze flexibele voorwaarden

Als een land met kleurcode groen, geel of oranje wordt aangepast naar rood, dan kunt u kosteloos annuleren of omboeken*.
Als de lokale overheid maatregelen invoert, zoals een avondklok om 21.00 uur, de horeca wordt gesloten of er geen excursies uitgevoerd mogen worden, dan kunt u de reis kosteloos annuleren of omboeken*.
Als er bij vertrek een quarantaineplicht langer dan 72 uur op de bestemming wordt ingevoerd waarbij u in uw hotel moet blijven, dan kunt u de reis kosteloos annuleren of omboeken*.
Wanneer de reis niet kan worden uitgevoerd omdat de grenzen worden gesloten, dan kunt u de reis kosteloos annuleren of omboeken*.
Als de bestemming tijdens uw reis code rood krijgt of er wordt een vliegverbod ingesteld, dan heeft u recht op repatriëring en worden de kosten gedekt door ons als reisorganisatie.

*Omboeken kan naar een andere bestemming of dezelfde bestemming voor een andere reisperiode.